Jornada Plataforma
Mulher em Forma · Plataforma · Semana 1

Jornada Plataforma

O que a aluna nova da Plataforma faz nos 7 primeiros dias: entra, preenche o Raio-X, recebe o plano, treina, fala com o assistente. Cada etapa mostra quantas chegam e quantas param ali.

Alunas: novas na Plataforma (abriram a tela do Raio-X) Janela: 7 dias a partir do 1º acesso Dados: Amplitude (MEF_Analytics) + back office Extraído em: 16/10/2026 Protótipo · números reais · atualização manual

Resumo das últimas 8 semanas fechadas

Coortes de 10/08 a 04/10/2026 (cada aluna contada na semana em que entrou; a coorte fecha 7 dias depois do domingo). A seta compara as últimas semanas com as anteriores.

Quantas chegam em cada etapa?

Em ordem, nos 7 primeiros dias. A barra é a parte que chegou; o cinza é quem parou antes. Abaixo de cada etapa, quantas pararam ali e quanto tempo leva, em mediana, pra quem segue.

8 semanas fechadas · 10/08 a 04/10/2026 · 1.345 alunas novas
O gargalo é o treino, não o Raio-X. 3 em 4 concluem o Raio-X e 2 em 3 abrem o plano. Mas só 1 em 3 completa um treino na primeira semana, e quem treina demora quase um dia depois de abrir o plano.

Onde o Raio-X perde?

O Raio-X é a porta de tudo: sem ele não existe plano. Duas perguntas: quem não termina na semana 1 termina depois? E em qual pergunta ela desiste?

Perda definitiva ou atraso?

Mesmas etapas com janela de 7 e de 30 dias (coortes de 20/07 a 13/09/2026, que já tiveram 30 dias completos).

em 7 diasem 30 dias
Raio-X: quem não termina na semana 1 quase nunca termina. Dar mais 3 semanas acrescenta só 4 pontos. Já o treino ganha 11 pontos com o tempo: ele começa devagar, não deixa de começar.

Em qual passo ela desiste?

Alunas únicas que tentaram concluir cada passo do Raio-X (90 dias). Ordem inferida pela queda; os IDs dos passos precisam ser mapeados para a pergunta pelo time de tecnologia.

Cobertura parcial: o evento de passo só existe em parte das versões do app, por isso os totais aqui são menores que o total de Raio-X concluídos.

Dois pontos de perda: os 2 primeiros passos (−12%) e um passo específico no meio (−15% num único passo). O Raio-X tem 37 perguntas e pede fita métrica logo no início. Hipótese: é a etapa de medidas.

Quantas vezes ela treina na primeira semana?

Escada acumulada: quem treinou pelo menos 1, 2, 3, 4 e 5 vezes nos 7 primeiros dias, contando todas as alunas novas da Plataforma (mesmo as que não concluíram o Raio-X).

coortes de 18/07 a 09/10/2026 · 2.062 alunas novas
62% passam a primeira semana sem treinar nenhuma vez. O primeiro treino acontece, em mediana, 2,7 dias depois da entrada. Depois do primeiro, o segundo vem em 24h: o difícil é começar.

Semana a semana (segunda a domingo)

Cada linha é a turma que entrou naquela semana e o que ela fez nos seus 7 primeiros dias. É aqui que um experimento aparece: a coluna sobe ou não sobe.

Taxa por etapa, por semana de entrada

Semana de entradaEntraramConcluíram o Raio-XAbriram o planoTreinaram ≥1xUsaram o assistente

A semana de 21/09 teve menos entradas (116). Semanas que ainda não fecharam os 7 dias não aparecem.

E o assistente nutricional?

Pouca gente chega nele, e quem chega usa. O problema parece ser de descoberta, não de valor.

Alunas novas que usam o assistente na semana 1 8%106 de 1.345 Quase sempre no 2º dia, depois do plano chegar.
Mensagens por abertura da tela (30 dias, todas as alunas) 1,46.672 msgs · 4.764 aberturas Quem abre a tela conversa. Falta levar a aluna até a tela.
Alunas únicas por semana no assistente (12 semanas, todas as alunas)
27/07−47% em 12 semanas05/10

Antes do app: quem compra entra?

Esta etapa vem do back office, não do Amplitude: o app só conhece a aluna quando ela faz o primeiro acesso. Plano Premium (Plataforma), por mês de compra.

Mês da compraCompraramEntraram no appNão entraram% que entrou

Outubro até 16/10. Quem comprou nos últimos dias ainda pode entrar; o número piora de verdade quando segue baixo depois de 7 dias.

De onde vêm os números

O painel não depende do Amplitude para existir. O Amplitude é só o extrator; o formato, a linguagem e as regras são nossas.

App → AmplitudeEventos da aluna: Raio-X, plano, treino, assistente, destaques.
Back officeCompras, plano (Premium / Reset E3), renovações.
Job noturnoJunta os dois, calcula as coortes seg–dom e grava um JSON.
Esta páginaLê o data.json publicado ao lado dela e desenha. Se o arquivo não existir, usa o último snapshot embutido.
Entrou · aceitou os termos no 1º acesso accept_terms_action
Concluiu o Raio-X · x_ray_completed
Abriu o plano · viu a tela do plano alimentar screen_view_nutrition
Treinou · treino marcado como concluído training_completed
Assistente · enviou mensagem nutrition_assistant_send_message
Plataforma · aluna nova que abriu a tela do Raio-X (só a Plataforma tem Raio-X) — até o plano virar propriedade da aluna

O que falta para o painel atualizar sozinho

Pedidos ao time de tecnologia, em ordem de impacto.

1

Plano da aluna no Amplitude

Propriedade de usuária plano (Premium, Reset E3, Ultra, Desafio) definida no login. Hoje a separação é por comportamento.

2

Evento de compra vindo do servidor

compra_confirmada com plano, valor, data e funil de origem, no mesmo ID que o app usa. Sem isso, as compradoras que nunca entram não existem no funil.

3

Chave da API do Amplitude + agendar o job

Script noturno (Export API + banco de assinaturas) que gera o JSON desta página. Publicar a página no hub.

4

Raio-X de ciclo e passos nomeados

No x_ray_completed, preencher type (onboarding / ciclo) e ciclo_numero. Mapear step_id → pergunta para o gráfico de desistência.

Primeiras hipóteses para testar

Cada uma com a métrica que o painel vai olhar e um grupo de controle. Sobe a coluna da semana ou não sobe.

H1

Primeiro treino em até 48h

Quando o plano chega (24h), empurrar o primeiro treino junto: push e WhatsApp "seu plano chegou, seu treino de hoje tem 20 min", com horário escolhido pela aluna. Métrica: % com ≥1 treino em 7 dias (hoje 31%).

maior alavanca
H2

Resgate do Raio-X incompleto

Lembrete 2h depois de abrir e não terminar, com o progresso salvo visível ("faltam 9 perguntas"). Antes, mapear o passo que perde 15%. Métrica: % que conclui o Raio-X em 7 dias (hoje 74%).

perda definitiva
H3

Assistente na cara da aluna

Atalho na home e primeira mensagem proativa no dia 2 ("quer que eu monte o seu almoço de hoje?"). Métrica: % que usa o assistente em 7 dias (hoje 8%).

descoberta